¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con tu cuenta, puedes Contactarnos para recibir asistencia.

Servicio al Cliente (Estados Unidos)

Lunes a sábados
9:00 a. m. - 11:00 p. m., ET

Ten en cuenta que el Servicio al Cliente permanecerá cerrado o tendrá un horario de atención reducido durante los siguientes días festivos de EE. UU.: Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajador, Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Año Nuevo. También pueden incluirse otros días festivos federales.

Tarjetas de regalo electrónicas

Las tarjetas de regalo electrónicas solo están disponibles para comprar y usar dentro de los Estados Unidos.

Las tarjetas de regalo electrónicas de Laura Mercier se pueden comprar en línea en las siguientes denominaciones: $25, $50, $75, $100, $150, $200, $300, $400 y $500. Las compra con tarjetas de regalo electrónicas se limitan a $1,000 por pedido o no más de 4 tarjetas de regalo electrónicas por pedido. Puedes usar una tarjeta de crédito o débito para comprar un tarjetas de regalo electrónicas en línea. La tarjeta de regalo electrónica se enviará a la dirección de email del destinatario dentro de las 2-4 horas. Se enviará otro email por separado con los números de PIN. Ambos son necesarios para canjear el crédito de la tarjeta de regalo electrónica. El crédito de devolución para órdenes de pago dividido que contengan tanto una tarjeta de regalo electrónica como una tarjeta de crédito se emite primero a la tarjeta de regalo electrónica y en segundo lugar a la tarjeta de crédito.

Cuando se compran, las tarjetas de regalo electrónicas no pagan impuestos. En el caso de un pedido que contenga una tarjeta de regalo electrónica y un producto, el monto de la tarjeta de regalo electrónica no cuenta para los impuestos y los totales de envío ni para la promoción.

Las tarjetas de regalo electrónicas se pueden usar para realizar compras (que no sean tarjetas de regalo electrónicas) en lauramercier.com. No se pueden canjear en otras tiendas. Las tarjetas de regalo electrónicas no vencen ni tiene cargos. Las tarjetas de regalo electrónicas se pueden utilizar para transacciones múltiples hasta el valor de la tarjeta de regalo electrónica. Las tarjetas de regalo electrónicas no son recargables. Las tarjetas de regalo electrónicas no son reembolsables ni se pueden canjear por efectivo y no se pueden reemplazar si se pierden o son robadas, salo que la ley o las políticas así lo exijan. Las compras realizadas con una tarjeta de regalo electrónica como forma de pago se devolverán a una nueva tarjeta de regalo electrónica. El número y el PIN de la tarjeta de regalo electrónica se enviarán al destinatario por email. Para averiguar el saldo de una tarjeta, haz clic aquí o llama al Servicio al cliente.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con tu cuenta, puedes Contactarnos para recibir asistencia.

Servicio al Cliente (Estados Unidos)

Lunes a sábados
9:00 a. m. - 11:00 p. m., ET

Ten en cuenta que el Servicio al Cliente permanecerá cerrado o tendrá un horario de atención reducido durante los siguientes días festivos de EE. UU.: Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajador, Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Año Nuevo. También pueden incluirse otros días festivos federales.